Perguntas frequentes

O sistema junta produtos de fornecedores como Makito, Stricker e Tejo Brinde num catálogo online com a marca da vossa empresa. O cliente escolhe produtos, cores, quantidades e envia o pedido de orçamento por WhatsApp.

É pensado para gráficas, empresas de brindes, agências de publicidade, empresas de personalização, têxtil, fardamento e equipas comerciais que trabalham com catálogos de fornecedores.

Sim. O catálogo pode ficar num domínio ou subdomínio vosso, por exemplo: catalogo.vossaempresa.pt. Assim, o cliente sente que está sempre dentro da vossa empresa.

Sim. O catálogo pode ter o vosso logótipo, nome, cores, contactos e WhatsApp. O objetivo é não enviar o cliente para o site dos fornecedores.

Neste momento o sistema pode trabalhar com fornecedores como Makito, Stricker e Tejo Brinde. A ideia é juntar vários fornecedores num único catálogo comercial, com a marca da vossa empresa.

Sim. A empresa pode decidir se quer mostrar todos os fornecedores disponíveis ou apenas alguns. Também pode fazer sentido ativar ou desativar fornecedores conforme a estratégia comercial.

Não. O cliente só vê o preço final configurado por vocês. Preços de fornecedor, margens e regras internas não aparecem no catálogo público.

Sim. Podem definir margem por fornecedor. Por exemplo, uma margem para Makito, outra para Stricker e outra para Tejo Brinde. O preço apresentado ao cliente já fica com essa margem aplicada.

Sim. Cada fornecedor pode ter a sua própria margem. Isto é útil porque nem todos os fornecedores têm os mesmos preços, descontos, condições comerciais ou rentabilidade.

Sim. Podem configurar descontos por quantidade. Por exemplo, a partir de 25, 50, 100 ou 200 unidades, o preço unitário pode baixar automaticamente.

Não. Os valores apresentados no pedido de orçamento são sem IVA. O valor final será confirmado pela equipa comercial antes de avançar.

O preço apresentado serve como estimativa do produto, sem IVA. O valor final pode depender da disponibilidade, personalização, prazos, ficheiros enviados e confirmação da equipa comercial.

Não automaticamente. O preço apresentado é do produto. A impressão depende da técnica, zona, quantidade, número de cores e ficheiro enviado pelo cliente. Por isso, a personalização é confirmada depois pela equipa comercial.

Porque a impressão pode variar muito. Uma gravação a laser, tampografia, serigrafia, bordado ou impressão digital não têm sempre o mesmo custo. Também pode depender da zona, tamanho da marcação, número de cores e qualidade do ficheiro enviado.

Sim. O cliente pode escolher ou indicar onde pretende aplicar a personalização. Quando necessário, a equipa comercial confirma se a zona é possível antes de avançar com a produção.

Sim. O cliente pode anexar uma imagem ou ficheiro quando faz o pedido, ou indicar que envia o ficheiro depois. Isto ajuda a equipa comercial a preparar o orçamento com mais contexto.

O pedido chega por WhatsApp com os dados organizados: produto, referência, quantidade, cor, zona de personalização, notas e link do produto.

Chegam dados como nome do produto, fornecedor, referência, cor ou variante escolhida, quantidade, zona de personalização, notas do cliente, link do produto e total estimado sem IVA.

Sim. O cliente pode adicionar vários produtos ao mesmo pedido de orçamento antes de enviar. Assim, a empresa recebe uma lista mais organizada em vez de várias mensagens soltas.

Vai para o número configurado pela empresa. Cada catálogo pode ter o seu próprio WhatsApp comercial.

É principalmente um sistema de pedido de orçamento. O cliente não precisa pagar online. Ele escolhe os produtos e envia o pedido para a equipa comercial confirmar preço final, impressão, IVA e prazos.

O stock depende dos dados recebidos dos fornecedores e das atualizações disponíveis. Antes de fechar uma encomenda, a equipa comercial deve confirmar disponibilidade, prazos e condições.

Não precisa de substituir o site atual. Pode ser usado como catálogo comercial para enviar aos clientes, ou pode ser integrado no vosso site.

Quando enviam o site do fornecedor, o cliente vê a marca do fornecedor e pode comparar ou procurar por fora. Com este sistema, o cliente vê a vossa marca, pede orçamento diretamente à vossa empresa e recebe uma experiência mais profissional e organizada.